Valeurs
À un guichet de service public, un agent refuse de recevoir une usagère parce qu'elle porte un foulard. Quelle réponse respecte la laïcité ?
- L'usagère reste libre de porter un signe religieux ; le refus de l'agent est illégal (bonne réponse)
- L'usagère doit retirer son foulard
- L'agent a le droit de refuser
- Cela dépend de l'agent
Réponse
L'usagère reste libre de porter un signe religieux ; le refus de l'agent est illégal
Pourquoi : la neutralité s'impose à l'agent public, pas à l'usager, qui conserve sa liberté de conscience et d'expression.
Source : Scénario d'entraînement original - Principes et valeurs (esprit du référentiel)