Site indépendant à vocation éducative. Non affilié au Ministère de l'Intérieur. Contenus inspirés du Livret du Citoyen et enrichis à partir de sources publiques : textes officiels, ressources des institutions républicaines, musées et archives nationales.

Vie en société

Si une machine à laver est cassée, il est possible de :

  • Exiger du vendeur le remboursement de tous ses achats
  • Demander au vendeur de la réparer ou de la remplacer (bonne réponse)
  • Porter plainte au commissariat contre le vendeur
  • Saisir le conseil de prud'hommes contre le vendeur

Réponse

Demander au vendeur de la réparer ou de la remplacer

La garantie légale de conformité, valable deux ans, permet à l'acheteur de demander au vendeur la réparation ou le remplacement du bien défectueux.

Source : Énoncé officiel (ministère de l'Intérieur) · Code de la consommation, art. L217-3 et L217-8